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Preguntas Frecuentes
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo Chile.
Los despachos se hacen a través de empresas de courier y llegan directamente a tu domicilio.
¿Cuánto demora el envío?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación:
- Región Metropolitana y zonas urbanas: entre 1 a 3 días hábiles máximo.
- Regiones extremas o zonas rurales: hasta 4 días hábiles
¿Cómo sé qué talla soy?
En cada producto encontrarás una guía de tallas específica, con medidas detalladas.
Si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp para una asesoría personalizada.
Recomendamos que, si estás entre dos tallas, elijas la más grande para mayor comodidad.
¿Qué pasa si no me queda bien?
Estamos seguras de que te va a encantar! pero en caso que necesites modificar algo de la compra, tenemos una política de cambios fáciles y devoluciones gratuitas
En caso de necesitarlo, puedes solicitarlo dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pedido. El producto debe estar sin uso, con su etiqueta y empaque original.
Debes contáctanos a nuestro Whatsapp +59921693604
El cambio gratis aplica una vez por compra efectuada.
¿Tienen tiendas físicas?
Sí, además de nuestra tienda online, tenemos los siguientes puntos de venta:
Santiago: Casa Alonsa, Los Militares 6553, Las Condes.
Concón: The Loft Concept Store, Blanca Estela 2035.
Osorno: Aquaturquesa Concept Store, Guillermo Buhller 2035
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